El sector industrial requiere métodos de comunicación eficientes que permitan llevar la información a todos los colaboradores para conseguir un perfecto desarrollo en todos los procesos.
Los chats y las aplicaciones de mensajería se usan de manera masiva generando saturación en los mensajes y ocasionando que muchos de ellos no sean leídos a tiempo. Los SMS son la alternativa, porque gracias a su poca congestión se asegura el envío y la recepción del mensaje, permitiendo además mayor alcance al no requerir conexión a internet.
Para qué
sirven los SMS
- Avisos de alarmas y notificación de incidencias en las instalaciones al personal de seguridad
- Monitorización de maquinaria enviando un SMS al personal técnico
- Comunicación interna con los colaboradores, confirmación de solicitudes del personal como modificación de horarios u horas extras
El SMS por su parte presenta tasas de apertura del 98% y además el 95% son leídos en los primeros 5 minutos después de ser recibidos, posicionándolo como un canal de comunicación efectivo.
El servicio de SMS cuenta con la posibilidad de automatizar alarmas o máquinas y programar mensajes que pueden ser enviados de inmediato ante cualquier novedad o imprevisto, también para establecer comunicación con los colaboradores.